Gyakori kérdések (GYIK)
- Minimum rendelhető mennyiség
- A minimum gyártási megrendelés 4 karton - kollekcióban lévő minták és színek esetén.
Egyedi minta és színkombinációk esetén a minimum rendelési mennyiség karton. - Rendelés leadása
- A termékeinkre weblapunkon keresztül, e-mailben és bemutatótermünkben tud megrendelést leadni.
- Szükséges előleg
- A megrendelést azonnal aktiváljuk, amint az 50% előleget megkapjuk.
- Fizetési lehetőségek
- Átutalással és a helyszínen készpénzben tudja termékeink vételárát kiegyenlíteni mind az előleg,
mind az átadás során. - Visszaigazolás
- A megrendeléseket 1-3 munkanapon belül visszaigazoljuk.
- Kiszállítás
- A megrendelt tételek a vételár fennmaradó 50%-ának kiegyenlítése után vehetők át telephelyünkön,
illetve szállíthatók. Termékeink ára a budapesti telephelyen történő átvételre értendő.
Kérésre kiszállítjuk a termékeket, melynek költségeit a Vevő fedezi. - Mikor kapom kézhez a terméket?
- A budapesti telephelyen készleten lévő termékek személyes átvétele esetén akár aznap, nyitvatartási időben. Termékekből választott minta, színösszetétel megrendelésekor egyedileg meghatározott időpontban, gyártókapacitásunk függvényében, akár 2-3 hét alatt. Egyedi minta és színek megrendelése megbeszélés tárgyát képezi, a tervezési folyamat és a gyártási kapacitásunk függvényében.
- Lapok tárolása, rakodása
- Átvétel után fokozottan ügyeljetek, mert a nem megfelelő tárolási, rakodási tevékenység folyamán a lapok sérülhetnek. Az átadás után történt sérülésekre a garanciális feltételek nem vonatkoznak.
- Csomagolás
- Egy 20x20 cm-es mozaiklap tömege 1.35 kg. Egy papírkartonba 15 lapot csomagolunk, melynek bruttó össztömege kb.: 20.5 kg. A karton méretei 26,5x20,7x21,2 cm.
Egy un. Hexa (hatszögletű) mozaiklap mérete 20x23 cm, tömege 1.35 kg. Egy papírkartonba 15 lapot csomagolunk, melynek bruttó össztömege kb.: 20.5 kg. A karton méretei 26,5x20,7x21,2 cm.
Egy 25x25 cm-es mozaiklap tömege 2.4 kg. Egy papírkartonba 12 lapot csomagolunk, melynek bruttó össztömege kb.: 20.5 kg. A karton méretei 26,5x20,7x21,2 cm. - Kültéri és beltéri alkalmazás
- Termékeink vizes, fagynak kitett környezetben, konyhában, fürdőszobában, teraszokon és beltéri burkolatként is felhasználhatók. Egyedi cementlapjaink megfelelnek a - beltérinél szigorúbb - kültéri EU-s
és ezzel megegyező magyar szabványnak is. - Alkalmazás vizes helyiségben
- A kültéri szabványnak megfelelő mértékben víz- és időjárásállóak a lapok. Ugyanakkor fontos vizes környezetben is impregnálni és waxolni a lapokat a lerakás során. Impregnálószert és waxot szívesen ajánlunk a vásárláskor.
- Alkalmazás padlófűtéssel
- Igen, a lapok padlófűtéses helyiségbe is lerakhatók. A 16 mm-es lapok lassabban melegszenek fel, ugyanakkor lassabban is hűlnek ki.
- Méretek
- A lapok szélessége és hossza formától függően változik. A lapok vastagsága 16 mm,
ami vastagabb a kereskedelmi forgalomban kapható csempék többségénél. - Garancia
- Lapjainkra a törvényben foglalt garanciális feltételek érvényesek. A régi budapesti bérházakban lerakott mozaiklapok néhol több mint 100 évesek, de máig esztétikus a mintájuk és ellátják feladatukat.
100-150 éves élettartamot biztosítunk szakszerű lerakás és rendeltetésszerű használat mellett.
Segítségre van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot velünk, segítünk!